观察互联网医疗的四大局限性

来源:丹阳互联网平台 2019-08-09 09:45

  观察:互联+医疗的四大局限性

  2014年被称为中国互联医疗的元年。在这一年,以挂号(微医前身)、丁香园、春雨医生为代表的一批互联医疗企业的巨额融资彻底吹响了这个行业大航海时代的号角。据统计,2014年中国互联医疗融资达到103起,公开披露的投融资总金额达到14亿美元,而2013年则仅有33起,2.1亿美元。到了2015年,虽然“资本寒冬论”在年中席卷各大产业,但是互联医疗领域融资仍然创下了融资187起,获投公司169家,投融资总额超过18亿美元的新高。

  中国的互联医疗似乎从甫一诞生就冲上了一个高点,互联在其他领域所向披靡,颠覆一切的剧情似乎也将在医疗产业中上演。但事情正在起变化。从2015年下半年开始,一些拿到了A轮甚至B轮投资的互联医疗创业公司经过占医院、抢医生、抢患者、抢流量等跑马圈地的争夺战之后发现,医疗行为与传统消费行为之间存在着巨大的差异,这中间相隔的不仅仅是需求认知偏差的鸿沟,最致命的是,由此还带来了互联医疗盈利尝试始终无法突破的困境。

  当前有关方对“互联+医疗”期望过高。不可否认,“互联+医疗”具有积极作用,但说到底,“互联+医疗”本质上是医疗

  ,“互联+”只是一种技术手段,只是一种工具,只能起到提升作用。“互联+医疗”不会颠覆传统医疗。要实现新医改目标,主要靠体制机制创新。

  关于“互联+医疗”可否替代实体医院、医生问题。“互联+医疗”不是无本之木、无源之水,它的建设发展须紧紧依靠线下实体医院、医生。当前介入医疗领域的互联企业往往与线下实体医院合作,有实体医院做支撑。有的互联医院是由实体医院举办的。应该讲,互联医院在从事诊疗活动时,必须依靠线下实体医院开展检验检查。“互联+医疗”跟实体医院结合是发展趋势。实体医院应充分利用“互联+”来提高服务效率和水平。需要说明的是, 尽管“互联+医疗”能够提供医疗咨询,但只能针对小病和慢性病,大病和疑难杂症还需要医生与患者面对面交流,“互联+医疗”无法取代实体医院。

  关于“互联+医疗”能否起到重构医疗生态作用的问题。有观点认为,实施“互联+医疗”能够让医生从医院独立出来,从而改变患者与医院之间线性关系,建立患者、医院、医生三者之间三角关系,甚至构建患者、医院、医生、医保四边形关系。而实际上,不论医生能否从单位人变成社会人,还是医保与医疗、医药形成联动机制,不论是医疗费用控制还是提高医疗服务制度,最终靠的是制度改革和创新,而不只是技术创新。“互联+”只是为重构医疗生态提供了新的机遇和平台,能否实现重构目标关键在医改政策设计。不仅如此,“互联+医疗”发展前景如何还要取决医改政策。

  关于“互联+医疗”能否改观优质医疗资源配置不均衡问题。应该讲,“互联+医疗”只能缓解优质医疗资源配置不均衡的问题,而不能根本改变。不可否认,利用“互联+医疗”能够让基层居民享受到大医院专家的优质服务,但无法代替专家面对面问诊。虽然“互联+医疗”能够促进优质医疗资源下沉,但要想真正改变优质医疗资源配置不均衡现象,还要协调处理好不同级别医疗机构利益关系,调动上级医疗机构将优质医疗资源转移到基层的内在动力。一些地方基层医疗卫生机构开展远程医疗,虽然满足了居民部分就医需求,但对于疑难杂症,患者仍需去大医院就诊。需说明的是,“互联+医疗”并没有增加医疗资源,只是整合了医疗资源,比如将不同医院的医生组织起来、联合起来,从而提高了现有医疗资源的利用效率,只能缓解医疗服务市场供求不均衡的现象,提高医疗服务供给与需求的适应性,实际上是发挥了“互联+”在生产要素配置中的优化和集成作用。

  关于“互联+医疗”能否根治医患矛盾问题。客观讲,“互联+医疗”只能缓解医患矛盾,而不能根本解决。医患矛盾的产生与医疗体制密切相关,医疗费用不断上涨、患者期望值过高、医患沟通不到位等多种因素导致医患关系紧张。虽然“互联+医疗”实现了医疗服务去中心化和扁平化,改进了就医流程,患者和医生能够直接快速交流,增强了患者对医生服务质量的评价,但这只是有利于解决医患信息沟通问题,普及医学知识,却无法提高医疗服务性价比,无法让医患双方都真正感到满意,无法避免医患矛盾的产生和升级。另外,上医疗信息良莠不齐,有时反而会造成患者对医生诊治的误解。

宝宝如何健脾胃
如何给小孩健脾
小孩儿便秘怎么办