团购转型势在必行深挖O2O

来源:丹阳互联网平台 2019-06-20 13:48

团购转型势在必行 深挖O2O

从窝窝到美团、大众点评、拉手、糯米、满座等以团购为主营业务的团购站,今年以来纷纷开启“去团购化”转型,从“千团大战”到转型O2O生活服务消费平台,在O2O市场攻城略地的过程中,2015年必将有精彩纷呈的好戏上演。

国内最大的生活服务电子商务平台之一窝窝,4月8日在美国纳斯达克全球市场成功挂牌交易。此次窝窝上市从策划到实施的一大看点是“去团购”化,重点打造本地生活服务电子商务平台概念。

窝窝为何去团购概念?转型之路又完成得如何?在经历千团大战后,团购市场如今已形成寡头格局。艾媒咨询最新数据显示,2015年前3个月,美团占据团购市场约55%份额,大众点评市场份额约为24%,百度糯米市场份额为12%,而刚完成IPO的窝窝市场份额仅为5%左右。

业内专家分析,窝窝正是因为与团购划清界限,才得以在美国上市,绝处逢生。团购被认为不是完整的商业模式,团购站的关注点在于超低的折扣,在一定程度上压缩了商家的利润。对于成熟型商户而言,压低产品价格并不利于商户的长远发展。对于线下接待能力有限的商户而言,团购这种集中性消费大大冲击了商户现有的服务水平,导致新老用户不满,影响口碑,不利于长远发展。团购带来的更多是一次性消费,难以培养忠实客户,对于商户的长远发展并无益处,尤其是对品牌商户而言。因此,团购往往得不到资本市场的支持,主打“团购”概念的中国企业没有一家成功上市。

历经野蛮生长后,团购站却没有找到有效的盈利模式,于是纷纷开启“去团购化”找转型之路。据了解,美团已推出猫眼电影、美团外卖、酒店预订等,彻底转型为“吃喝玩乐的大平台”。大众点评则从点评切入,团购、订餐、CRM什么都做。同样,百度糯米表示自己要升级为本地生活服务平台。

专注于本地生活服务成为团购站转型的方式,为此,美团、大众点评纷纷推出O2O平台。

窝窝在2014年提出转型,窝窝的模式是让本地生活服务业商家在窝窝平台上开店销售,做本地生活服务电商平台,其定位是O2O领域的淘宝—基础服务免费、增值服务收费。截至2014年第三季度,窝窝电商平台上有超过10万商家为用户提供了超过43万的商品与服务,窝窝在全国150余城市拥有完整的本地化团队,注册用户达3410万。端业务成为窝窝业务亮点,平台64%的交易额来自移动端。

徐茂栋向中国商报介绍,淘宝的增值服务模式是基于PC时代构建的商业模式,如竞价排名、广告位等。窝窝现在的逻辑是在移动端平台上开店免费,商家通过窝窝的“店通”实现在上开公众号、打通百度直达号、建立自有品牌APP,并将这些账号打通,这些服务则要收费。

徐茂栋说,“今年年底会有超过90%交易量来自移动端,基于这样的前提,移动端已远远不是流量经济,而是用户和粉丝。如果你能够提供给用户持续的、很好的体验和服务,用户习惯就很难改变。其实在生活服务上,过去PC端流量优势并派不上用场,窝窝有很多营销手段在APP发展用户。当然窝窝发展用户可能从总体规模上不如友商。但是,我们的营销成本是最低的。”

美团CEO王兴表示,其实从2011年起,美团就一直强调专注于本地生活服务,先后推出了猫眼电影、美团外卖、美团早餐、美团酒店等业务,向O2O转型。日前,美团更是宣布推出上门服务开放平台

团购转型势在必行深挖O2O

,接入家政、美甲业、汽车洗护等品类上门服务提供商。合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家洁、云家政、赶集易洗车等。而美团洗衣O2O据称也即将上线。

大众点评作为连接商户和用户的O2O生活服务平台,也悄然上线了移动端的推广系统,尝试为用户提供精准的广告信息。去年至今,大众点评不仅掷重金投入餐饮软件市场,如石川科技、天财商龙,还战略投资了饿了么与美餐。大众点评首席战略官姜跃平表示,大众点评正以更加开放的战略向本地生活O2O全平台目标迈进。随着大众点评对腾讯旗下的微生活进行整合,“大众微生活”定位CRM服务平台,帮助商户使用入口,与会员进行互动。